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Entregas
- O cliente poderá escolher o modelo de frete a ser contratado para envio da mercadoria no momento da finalização do pedido. O cliente fica responsável por verificar os preços, prazos e condições de entrega, antes da finalização do pedido.
- O prazo de entrega informado no momento da compra trata-se apenas de uma previsão, podendo ser alterado por fatores alheios fora do controle da Maxinutri.
- A Maxinutri não se responsabiliza pelo não cumprimento dos prazos de entrega quando: os dados cadastrais de endereço estiverem incorretos, endereço incompleto, endereço desatualizado, com restrição de entrega pela transportadora, cliente ausente, recusa do recebimento por parte do cliente ou terceiros localizados no endereço da entrega, área de risco e desastres naturais. O cliente é responsável por verificar essas situações antes de finalizar a compra.
- A Maxinutri não se responsabiliza pelas perdas e danos causados pela recusa injustificada da entrega, sendo que o cliente ficará responsável pelo pagamento do frete para nova postagem.
- Salientamos que o prazo de entrega informado no seu pedido somente passa a contar após a postagem, ou seja, quando o pedido está no status enviado. Após a postagem, a Maxinutri não se responsabiliza por atrasos causados exclusivamente pelas transportadoras e Correios. Porém, deixamos claro que caso haja qualquer eventualidade, intermediaremos o contato para resolução do problema.
- Em caso de atraso na entrega do pedido, o cliente deverá informar a Maxinutri em até 24 horas após identificado o atraso, para que seja tomada as medidas necessárias para resolução do problema.
- No caso dos grandes eventos promocionais como Black Friday, Cyber Monday, entre outros eventos, ou pela alta demanda comercial em períodos nacionalmente reconhecidos, como por exemplo Natal, os prazos de entrega poderão sofrer alterações, estando o cliente previamente ciente e de acordo.
- Algumas encomendas estão sujeitas a alteração da forma de postagem, devido às dimensões e peso.
- Em algumas situações, a entrega pode ser afetada, sendo necessário que o cliente se desloque para retirada da mercadoria em local indicado pelos Correios e transportadora. Podemos citar como exemplo de algumas dessas situações, o cliente residir em local de difícil acesso, ou onde haja impedimento operacional, entre outras situações de origem maior.
- Atenção: no caso dos Correios, os agentes de entrega realizam até 03 (três) tentativas de entrega no local informado, sendo assim, é indispensável que permaneça alguém no endereço indicado para receber o produto e assinar o comprovante de entrega. Caso as 03 (três) tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a loja.
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CNPJ: 26.013.504/0001-30 | Rua Formigueiro-ocre, 103, Parque Industrial São Paulo
A Maxinutri é uma empresa brasileira, fundada em 2007, especializada em shakes, chás e sopas solúveis. Hoje, oferece em seu portifólio mais de 250 produtos e está presente em 81 mil pontos de venda em todo o Brasil. Com forte presença no Canal Farma, a Maxinutri se destaca como uma das líderes do setor, atendendo todo o território brasileiro por meio de logística própria, além de exportações para a Ásia, Oriente Médio e América Central. Sua fábrica é referência no mercado, seguindo rigorosamente a BPF (Boas Práticas de Fabricação) e as normas da FDA (Federal Drug Administration), com laboratórios equipados para garantir a qualidade. A Maxinutri fabrica internamente cápsulas, comprimidos, sachês, blisters, sticks, latas e frascos, contando com uma equipe qualificada e tecnologia de ponta. O foco em pesquisa e desenvolvimento assegura a inovação e a conformidade com as normas da ANVISA (Agencia Nacional de Vigilância Sanitária). Produzindo 100% com energia solar, a empresa também adota a logística reversa para retirar do mercado todas as embalagens comercializadas. Reconhecida como um excelente lugar para trabalhar, a Maxinutri foi certificada como GPTW (Great Place to Work) por seisanos consecutivos, destacando-se em 2023 no ranking do Paraná.
Somos certificados pela FSSC 22000 (Food Safety System Certification), emitida pela Global Food Safety Initiative
(GFSI), presente no mercado mundial, composta pela norma ISO 22000, possui
especificações técnicas e pré-requisitos com o objetivo de controlar e reduzir riscos no processo produtivo e garantir a
segurança dos suplementos alimentares que oferecemos ao consumidor.
Com o uso de modernas práticas de fabricação de alimentos, análise permanente de perigos e pontos críticos de controle,
além de uma comunicação integrada e um sistema de gestão eficaz.
FDA é a sigla de Food and Drug Administration, que significa Administração de Comidas e Remédios (em português). FDA é
um órgão do governo dos Estados Unidos, criado em 1862, com a função de controlar os alimentos e medicamentos, através
de diversos testes e pesquisas. A Maxinutri é certificada com o FDA, registro que é indispensável para distribuição dos
produtos dentro dos Estados Unidos.
